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康熙来了陈楚河小程序生鲜果蔬交易数增长149% 智慧零售助力到家业态

2020-02-14 00:07

  疫情期间,为避免人群聚集,零售商超企业充分利用小程序、微信社群等智慧零售工具,普遍采用优先到家配送的业务模式,并提倡“无接触配送服务”,带动春节期间小程序到家业务订单量的增长。

  微信小程序官方数据显示,2020年除夕到初七,小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长149% ,社区电商业态交易笔数增长322%。

  据各零售企业官方数据显示,其到家业务都有明显增长。采用前置仓模式到生鲜零售企业每日优鲜,除夕至初四,平台实收交易额较去年同期增长321%。除夕到初六,每日优鲜小程序相比去年同期的订单量则增长309%,实收交易额增长465%,客单价也上涨至120元。

  钱大妈目前在华南的门店数量超过1539家门店,有100家店铺选择过年期间不打烊。面对新冠肺炎疫情,钱大妈华南线上团队提前初五开始上班,到家业务成交增长了5倍,订单量增长了3倍。

  在服饰行业,绫致集团零售线上小程序2月1日的交易额为141万,2日涨至272万,3日为401万,4日为431万,5日为641万…五天线上交易总额已经超过线下门店交易额的3倍。梦洁智慧零售云仓千家齐开,日均访客环比增加超300%,商城gmv日均销售过百万。

  美妆行业的妍丽通过线下美妆顾问和线上触点结合,全国127家门店、超过1000个美妆顾问借助企业微信和微信触达用户,拉动158个微信社群,并利用直播吸粉,稳固线上业绩且有较大增幅,GMV相较节前提升350%以上,2月9日线上商城销售额破百万(168W)。

  腾讯智慧零售表示,小程序商城和企业微信、微信社群运营结合,可有效帮助零售商家实现客流数字化,让商超到家业态更加了解用户,保持及时沟通,并提供更好的服务。企业微信与微信互通的能力,则能将服务转到线上,通过让导购添加消费者、在客户朋友圈发布商品信息、打通小程序商城三个环节,实现了线上客户运营的闭环,继续线上“云卖货”。在疫情无法外出情况下,为提高抗压能力打下基础。