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叩马而谏停课不停学,在线教育寒冬翻身?

2020-02-09 23:42

原创 马微冰 Tech星球

「抗疫」停课,在线教育极速狂奔。
一场意外爆发的疫情,打乱了所有中国人过年、生活、工作的节奏,同时也给很多行业带来了改变:在线教育、远程办公火爆异常,生鲜电商迎来发展良机,在线医疗则为惴惴不安的人们带来一丝安慰。
Tech星球联合腾讯新闻发起“疫情之下的产业众生相”系列策划,本文聚焦疫情防控期间的在线教育大战,由Tech星球创作,独家首发腾讯新闻。
Tech星球(微信ID:tech618)
文 | 马微冰 张雅婷
“尊敬的用户,您已成功订购[实验学校]企业的[多媒体会议业务]。”1月31日下午,在河南洛阳一所中学任教的葛萌,收到了手机上的短信提醒。
600多公里以外的武汉,数日内新冠状病毒疫情愈演愈烈,全国各省市纷纷启动重大突发公共卫生事件一级响应。正处于寒假假期中的学生,重返课堂的日子迟迟无法确定。
“之前听说可能会采取线上教课,但是大家还没有接到通知”。2月1日,河南省教育厅下发将在10日全面启动网上教学的文件,两天后,学校领导便在工作群里发布通知,并发送了网络直播课程的小程序测试码,很多师生开始首次体验到在网上授课与学习。
“首先要根据书上配套的PPT,找到相关课件资源,录制好每个章节的内容,在授课时把课本资源分享给学生。”葛萌对Tech星球(微信ID:tech618)说道。“上课前让学生班级群里打卡,我们来统计,然后把导学案以文件形式发群里,学生用本写出来拍照,我们再检查。”一道道繁琐的程序,是为了能保证学生更加有效的学习。

“除了体音美,文化课都要上”,葛萌对Tech星球(微信ID:tech618)介绍,从学校已经排好的课程表上看,从早上7点到晚上21点,都满满当当,与平时在校上课的安排几乎没有差别。
这并非个例现象,疫情之下的在线教育行业正火热起来。为了帮助在家的学生不停课,在线教育企业纷纷推出各种支援政策和适配方案。刚刚经历寒冬的在线教育行业,形势陡然好转,甚至被认为是新风口降临。
而这一切,因疫情防控而起的行业繁荣,疫情结束后是否会随之褪去呢?
“疫情持续多久,网课就播多久”
牵一发而动全身。当以湖北为中心的疫情逐渐扩散,各行各业都伸出了援助之手。
“疫情持续多久,我们就播多久”,学而思网校相关负责人张小虎对Tech星球(微信ID:tech618)表示,“从除夕晚上就开启备战,我们预判抗击疫情是一场攻坚战,可能会导致开学延期,公司评估到会影响到孩子们的日常学习,很早给我们下发了指令,要做好随时支援的准备。”
当各地区陆续下发停课通知,开学复课的时间无法确定,各省市要求“停课不停学”。
“我们是网校,觉得用线上产品来规避线下接触,减轻疫情传染风险,可能更加符合特殊时期孩子们的需求”,张小虎说道。
确定思路后,随即开始成立专项团队。张小虎说:“除夕当晚,我们迅速成立近百人的作战指挥部,包括所有学科产品,比如语数外、素养课等,还有前端等部门 ,整个团队总共投入将近1000人支援。”
为了保证课程能在2月1日-10日试运营时间正常播出,“从除夕中午,我们就开始制定策略,学科是大头,能排什么课,能支援什么,哪些老师能支援都需要考虑,在2月1日上线之前,课表一共出了18版,正式上线后,课表都是连夜产出”,张小虎对Tech星球描述道。
“好在大家都很积极配合,不仅所有年级和学科都有非常好的老师愿意加入,像家长课堂、大师直播讲座这样需要很强策划的内容,也都被提了出来,课表可以说是相当完备和丰富的。”
张小虎介绍道,“我们投入了所有研发力量,对所有技术风险点都做出了精准预判,只为保证直播的正常运行。”

1月30日,央视频联系到学而思网校洽谈内容合作,在两个通宵的加班中,赶在2月1日课程正式上线时推出,在线观看人数剧增,平均每节课的实时上课人数达到200万多人。
除了学而思网校,其他在校教育企业纷纷在疫情防控的关键时刻,推出了一系列的相关措施。目前,新东方在线、猿辅导、VIPKID、作业帮等20余家在线教育企业,均向全国学生提供免费课程。
快速集结团队力量,争取在最短的时间内推出方案,VIPKID也在春节期间没有休息。
“这是最充实、刺激的三天三夜,从想法到产品上线仅仅用时70个小时。”VIPKID少儿研究院院长李国训向Tech星球(微信ID:tech618)表示,“这是我们第一次采用远程协调办公,但当看到超过10万家长领了‘春苗计划’课程后,一切都值得。”
疫情告急,各个教育企业都度过了一个最繁忙的春节,教育已不仅仅是教育垂类企业的责任,成为全民关注的焦点。
疫情是个催化剂
“这是一次全新的挑战,这么短的时间,集结这么大规模的人力,全天候全学科面向全国孩子的直播,为了保证学生体验,要不停地对产品进行优化。”张小虎说到。
技术水平是在线教育的关键。在线教育没有改变教育的本质,简单来讲是将教与学的方式从线下搬到线上,需要强大的技术支持。因此,原本和教育场景不怎么相关的企业,也纷纷加入了在线教育领域。
“没有人会想错过这个时机”,一位教育行业相关人士对Tech星球分析,“当下在线教育已成为一个热门话题,如同在线办公一样。”面对大量用户涌入的教育场景,工具类企业也开始发力,纷纷上线教育场景功能。
截至2月3日的数据,中国移动旗下的云视讯,已与河南、深圳等全国30省市展开对接。除此之外,钉钉、企业微信、小鱼易连、会易通、WeLink、Zoom、腾讯会议等,均推出在线教育场景模式。在线办公工具企业也争相切入在线教育行业。
2月1日,深圳市第二实验学校的“线上学堂”开课。完善硬件和软件设施,是网上教学最为重要的一环。在直播平台的选择上,该校先后尝试了云视讯和小鱼易连,该校彭老师告诉tech星球(微信ID:tech618):“小鱼易连更好用,因为直播更加流畅”,为了避免卡顿,学校在试验后决定进行小班制教学,错开时间上课。

图片来源:公众号“深圳第二实验学校”
拥有多样化的视频资源的长短视频网站,在教育课程火热的当下,也纷纷与学校、教育机构合作,推出线上教育课程。
1月30日,优酷发起“在家上课计划”的线上招募,目前已有300家以上的头部机构进驻,加盟教师总量超过万人。2月10日起,预计每天将提供1000场公开直播课,4000门点播课程和海量小班课。
优酷直播中心总经理刘阳在接受采访中说:“我们了解到,应对这次突发事件的教师,很多都是第一次线上直播教学,一定要降低他们的上手使用门槛,所以我们做了一键开播的产品,以及多屏播放功能。在声音连接的及时性,视频画面的流畅度上面,优化后都做到流畅不卡。”
刘阳解释,“这次是个催化剂,不光是在线教育,这次疫情下,整个线下的业态和线下生产方式,现在应该绝大部分可以被线上化,这一定是个趋势。甚至我判断,会成为一个长期变化的机会点。”
教育是一条长期的赛道,“优爱腾”视频平台都在做长期的准备,短视频平台也跃跃欲试。
2月3日起三天内,清华大学将通过抖音平台直播公开课,5日,北京大学首期直播课也在抖音开课。抖音还发起“DOU是知识点”计划,防控疫情期间帮助用户在家学习知识,包括语言、汽车知识科普、小学初中高中等课程。很多人没想到,竟然是在抖音上听到了清华课程。
疫情给在线教育行业带来了焕发生机的重大机遇,成为人人都不想错过的红利。
线上线下再次交锋
线上的一片叫好,与线下的冷清形成鲜明对比。
昨天,北京下着雪,国内最大的PHP培训学校“兄弟连”也迎来了寒冷的“冬天”。创始人李超在个人公众号上宣布,“公司现金流问题,即日起兄弟连北京校区停止招生,同时员工全部遣散。”
“兄弟连”资金储备少,包袱重、一直亏损,节前一直缓发工资、压缩成本,就是为了节后招生旺季打个翻身仗。但疫情来的如此凶猛、猝不及防,给了这家已经成立13年、营业额过亿的培训学校“致命一击”。